Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại deve76, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
deve76 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách deve76 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập lạ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Cookie & phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy tính chất yêu cầu.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng lãnh thổ của bạn.