Tham khảo

Quy định pháp lý tại deve76

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của deve76, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập nền tảng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnThanh toán nội địa
deve76 Quy định pháp lý tại deve76
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về chính sách bảo mật, xác minh ví và quy trình đóng tài khoản tại mục hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Deve76 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn cần xác minh ví khớp với tên tài khoản để bảo vệ giao dịch.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề pháp lý mà người dùng thường hỏi khi sử dụng dịch vụ deve76 tại Việt Nam.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Deve76 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email đã đăng ký của bạn.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ngoài phạm vi đó.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Gửi khiếu nại qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email pháp lý. Cung cấp mã giao dịch và ví điện tử đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu bắt buộc rồi xóa theo yêu cầu hoặc tự động.